2014. El valor de ser diferente. Estrategias de supervivencia para CETs.

la-fageda1Hace unas semanas Cristóbal Colón, fundador de la cooperativa de iniciativa social La Fageda, impartió una clase magistral en la UPC. El mismo día me comentaban que un CET (Centre Especial de Treball) de mi ciudad tiene problemas de tesorería acuciantes. Comenté el tema con mis amigos y esta entrada es el resultado.

Algunos sostenían que si los CET lo pasaban mal era debido a los impagos por parte de la administración y a la caída de la demanda fruto de la misma crisis; que era una situación transitoria y que en cuanto la economía se recuperase todo volvería a la normalidad. Otras consideraban que los CETs no deberían existir (sólo en Catalunya, 60 CETs federados que dan trabajo a 4.200 personas) y que era mucho más eficiente incentivar el cumplimiento de la LISMI en su versión de inclusión directa (no la de compensación).

Yo le daba un enfoque diferente. La CET de mi ciudad es un referente en lo que a gestión operativa se refiere. Está acreditada con la ISO 9001 en sus procesos, y está al día en terapias y metodologías de atención a las personas con discapacidad. Para mi, el problema básico es que el avance en el grado de automatización de tareas ha dejado desfasada la propuesta de valor de gran parte de los CETs. Y me explico con un ejemplo.

Uno de los servicios clásicos de estas empresas es la manipulación de cajas de cartón. Las personas con discapacidad son lentas haciendo este trabajo repetitivo, pero hasta hoy el sobrecoste se compensaba con la subvención. La tecnología mejora e integra más procesos, y a la máquina le entra el cartón por un lado y le sale la caja de producto etiquetada, con el código de barras impreso y en el palet, preparada para enviar. El CET no puede competir con esta capacidad productiva y las empresas dejan de contratar sus servicios, por mucha LISMI que haya.

Es decir, donde hace 20 años cayeron empresas tradicionales, ahora caen las CETs. No son competitivas, por más que se bajen los ya misérrimos sueldos del convenio del tercer sector haciendo jornadas de 16 horas y cobrando sólo 8. Han entrado a competir en costes, y no pueden mantener el pulso con la tecnología. ¿Qué opciones les quedan a estas empresas de inserción para sobrevivir? Veamos tres microcasos:

La Fageda, ¿un equilibrio con fecha de caducidad?

Para ser competitiva ha entrado en la lucha del lineal con Danone y Nestlé. Necesitan vender millones de yogures cada año para mantener vivo el negocio, pasando en pocos años del tradicional yogur blanco a más de 20 variedades de productos lácteos, mermeladas, helados… Te los encuentras en los hipermercados compitiendo con las multinacionales, con colores atractivos en los envases, y que no falte la vaca como signo de distinción. Mantienen el control de la producción y disponen de la mejor materia prima: leche con menos de 48h de vida, sin conservantes ni colorantes.

Pero La Fageda ha entrado en una guerra sin cuartel con Danone y Nestlé que la llevará a producir más y más yogures abriendo nuevos mercados o diversificando productos como hace hoy ¿Podrá mantener los procesos manuales que hoy permiten ocupar a personas con discapacidad, o el mecanizado se llevará por delante la función de inserción laboral relegando esta a otras tareas menos complejas o automatizadas?
Que conste que deseo que siga cumpliendo su misión por muchos años, y precisamente por ello hago esta reflexión. Para los que no conozcáis el proyecto, os dejo su vídeo corporativo con subtítulos en español (cc).

Specialisterne, el valor de ser diferente

Las CET tradicionales tienen los días contados si no cambia radicalmente el apoyo de la administración. Las CET avanzadas como La Fageda lo tienen mejor siempre que sepan conservar el equilibrio entre mecanización e inserción laboral. ¿Y más allá? ¿Existe una vía para mantener estas empresas contra viento y marea? Una posible solución es hacer de la discapacidad la diferencia competitiva de la empresa, de manera que nadie más pueda dar lo que tú ofreces. He encontrado dos ejemplos -seguro que hay más pero son los que conozco bien- que se ajustan a este modelo.

El primero no es una CET sino una empresa de consultoría informática, Specialisterne, que comenté en este post hace unos meses. Si una persona tiene unas capacidades que la hacen especial, ¿por qué no aprovecharlo?

Specialisterne ofrece una amplia gama de servicios de consultoría a todo tipo de organizaciones en todo el mundo. Nuestros servicios se centran especialmente en las pruebas de sistemas informáticos, conversión de datos, archivo, tratamientos documentales y adquisición de datos. Lo que nos hace únicos es que somos una de las primeras empresas en el mundo capaces de aprovechar las especiales capacidades de las personas con autismo, síndrome de Asperger y diagnósticos similares. Todos nuestros consultores tienen un diagnóstico dentro del espectro del autismo o un TDA, TDAH o Síndrome de Tourette.

Mi querida Teixidors

El segundo microcaso corresponde a una de mis empresas preferidas, Teixidors. Aquí no hay capacidades especiales, sino que es el paso del producto por la manufactura -literalmente- de las personas que trabajan en la empresa lo que confiere su valor añadido. Lana de primera calidad, subvención de CET, mercado internacional, pasión por el trabajo bien hecho, y una dirección de co-razón han permitido mantener el proyecto en expansión. No me canso de reconocer el trabajo de Marta, Juan y su equipo.

Mediante telares tradicionales de madera transformamos las materias primas de mayor calidad, lanacashmerelino,seda y yak, en piezas únicas. El telar manual permite que los bordes de nuestras piezas tengan un acabado deliciosamente imperfecto. Una manta de lana se convierte en una pieza de arte llena de matices, que refleja la individualidad de cada tejedor

Sostenibilidad, transparencia e innovación. C2Cmarketplace

En 2009 escribí el post “Quiero un Ecoveritas de ropa y calzado” en el que venía a decir que no encontraba ropa y calzado de confección local que no explotase ni el medio ambiente ni a las personas durante su producción. En este post reciente hablaba de Cotoroig, una joven empresa que cree en la trazabilidad del algodón de producción local como fórmula para conseguir estos objetivos ambientales y sociales. También encontramos a empresas como Hilaturas Olotenses que desde 1947 (hoy con una facturación sostenida de 5m€ y 25 empleados) recicla algodón conferiéndole propiedades específicas para cada cliente. La primera se centra en la producción, la segunda en el reciclado. Todo ello muy loable, pero tal vez no sea ya suficiente con estas (y muchas otras por Catalunya) iniciativas parciales, y hay que ser más holístico y disruptivo. Continua llegint

2014. Dos opciones de futuro y un ff para Cotó Roig, teixits amb ànima

cotoroigA menudo hablo escribo en este blog sobre tecnologías de última generación, impresoras 3D, dedos que leen, robots que aprenden, drones que salvan vidas… Lamentablemente muchas de estas tecnologías conllevan un desmesurado consumo de energía,  generan efecto rebote y favorecen los flujos lineales hacia el vertedero del tercer mundo. Por eso de vez en cuando me gusta volver a lo terrenal recuperando tecnologías básicas que apuestan por cerrar los ciclos, y por la sostenibilidad social y ambiental como propuesta de valor.  En el caso del textil hablamos hace unos años de Teixidors [también en este post] y de Marcelinus, dos empresas con modelos de negocio diferentes que representan bien esta filosofía. Continua llegint

2014. Avances y reflexiones sobre el diseño del xMOOC 3D-entreprintingship

Hace unos meses os comenté en esta entrada que estaba preparando un MOOC sobre emprendimiento e impresión 3D con la financiación de la agencia AGAUR.  Las cosas de palacio van despacio y durante estos meses hemos estado enfrascados en sacar adelante cuatro cosas necesarias:

  • Definir una estrategia: la UPC está planteando su estrategia de cursos en formato MOOC (todavía no está claro si X o C, de momento queda abierto) liderada desde el ICE y teniendo en cuenta su política de conocimiento abierto. Seguimos trabajando con la plataforma Canvas Network que es Open Source, está muy enfocada al aprendizaje y en el futuro nos permitirá saltar a otras si no nos convence.
  • Adecuar el equipamiento: una de las cosas que hemos aprendido en estos meses es que no se puede crear un MOOC decente sin un equipamiento audiovisual con garantías detrás. De hecho, con la imagen todo el mundo se atreve, pero que el sonido y la postproducción sean decentes es algo más complicado, y en eso estamos.
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2014. Yo somos.

Sí, sí, somos yo quienes te hablamos. Este que ves a mi lado es Toni, mi medio hermano. Bueno, la verdad es que él es quien pone la voz pero yo le digo que lo haga. Ya sé que sólo ves un cuerpo inmóvil en una silla de ruedas y un robot que la desplaza, pero te aseguro que nuestro cerebro funciona como un reloj. Déjanos que te contemos nuestra historia…

Nuestros padres eran ya algo mayores cuando decidieron traerme al mundo. Habían esperado a consolidar su carrera profesional, y cuando en el 2007 los dos tuvieron asegurada su plaza de funcionarios -ella profesora en la universidad, él médico en la sanidad pública- pensaron que había llegado el momento de tener hijos. El embarazo fue perfecto hasta los ocho meses, pero una serie de casualidades absurdas -verbena de Sant Joan lejos de casa, parto adelantado, el Centro de Atención Primaria más cercano cerrado por los recortes, yo en mala posición y un médico de guardia del hospital inexperto- convirtieron a mi cuerpo -menos el cerebro- en un vegetal. Continua llegint

2014. El primer caso de Marcel: AirBnB y el barrio de la Barceloneta.

(Acceso al capítulo anterior donde se describe el origen y motivación de la empresa)

El primer caso no tuvo demasiado que ver con lo que Marcel se había planteado cuando a los 50 dejó la asesoría para establecerse como consultor socioemocional para grandes empresas. En verano de 2014 al Ajuntament de Barcelona le estalló una.bomba social relacionada con los apartamentos turísticos. Los vecinos del barrio de la Barceloneta, junto a la playa y cerca de la zona más visitada por las hordas de turistas, estaban hartos de borracheras, de ruidosas fiestas nocturnas, y de perder día a día la identidad del barrio. Y la causa era que hasta un 25% de las pequeñas viviendas del barrio se dedicaban buena parte del año a alojar turistas, la mayor parte de ellas sin registro oficial ni control por parte de la administración. Continua llegint

2014. B2B, del Business to Business al Brain to Brain. Plantas, Mancuso y Neuroelectrics

mancuso_stefano01Fritjof Capra postula que el conjunto de procesos, agentes (materia) y patrones (relaciones) entre ellos es lo que asegura el mantenimiento de la vida en nuestro planeta. Es lo que llama la trama de la vida, caracterizada por la no linealidad, los bucles de realimentación y la autoorganización. En este sistema no se maximizan estrategias individuales sino el conjunto de manera dinámica, y a mayor biodiversidad, mayor complejidad y resiliencia del sistema. La especie humana no forma parte todavía de esta trama de la vida -si desaparecemos no pasa absolutamente nada- y lo que pretendo explorar en este apunte es cómo podríamos utilizar los avances en tecnología de redes para mejorar nuestro encaje. Continua llegint